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Allgemeine Verkaufsbedingungen

Das Unternehmen Restart Srl MWSt.: IT02185250509 und besitzt die Sites www.dreamleatherbags.com und www.italianleatherbrands.com.


1. Annahme der Verkaufsbedingungen


1.1 - Der Vertrag zwischen Restart Srl und dem Kunden ist abgeschlossen, wenn Restart Srl die Bestellung auch teilweise annimmt. Diese Annahme erfolgt automatisch, außer wenn der Kunde sich ausdrücklich entgegensetzt. Durch seine Bestellung erklärt der Kunde, alle Informationen während des Kaufprozesses gelesen zu haben und nimmt die vorliegenden allgemeinen Geschäfts- und Zahlungsbedingungen gänzlich und unbeschränkt an.

1.2 - Wenn der Kunde ein Verbraucher ist (d.h. eine Person, die die Waren für Zwecke kauft, die nicht zu seinem Beruf bezogen sind), muss er die online abgewickelte Bestellung ausdrucken oder davon eine elektronische Kopie speichern, und auf alle Fällen diese Verkaufsbedingungen beibehalten, wie vom Art. 50 u. ff. des Dekrets Nr. 206/05 angefordert.

1.3 – Der Kunde hat kein Recht auf Schadensersatz oder Entschädigung im Falle von direkten oder indirekten Personen- und/oder Sachschäden, die durch die Ablehnung einer Bestellung, auch teilweise, verursacht sein sollten.


2. Einkaufsbedingungen


2.1 - Bei der Bestellung kann der Kunde nur die im elektronischen Katalog anwesenden Produkte der beiden Websites www.dreamleatherbags.com und www.italianleatherbrands.com kaufen, wie sie in den einschlägigen Informationsblättern erscheinen.

Es wird als selbstverständlich vorausgesetzt, dass die in den Informationsblättern auf einem Produkt bezogenen Bilder nicht vollständig repräsentativ für seine Merkmalen sein mögen, sondern in der Farbe, Größe und im Zubehör abweichen. Alle Hilfsinformationen zum Einkauf (Glossar, Anleitung zum Einkauf usw.) verstehen sich als bloßes Informationsmaterial und sind nicht auf die realen Eigenschaften eines einzelnen Produkts bezogen. Die Verkaufspreise sind inklusive der Mehrwertsteuer und aller anderen Steuern für privaten Gäste; während für Unternehmen und Mehrwertsteuer- Inhaber sind sie als Nettobetrag, sofern es spezifiziert ist, gemeint.

2.2 - Der richtige Empfang einer Bestellung wird durch eine E-Mail seitens der Restart Srl an die vom Kunden mitgeteilte Email-Adresse bestätigt. Solche Bestätigungsmitteilung wird das Datum und die Uhrzeit der Bestellung sowie eine Bestellungsnummer zeigen, die als Bezugsnummer für weitere Kommunikationen mit Restart Srl verwendet werden soll. Im Inhalt der Nachricht erscheinen alle vom Kunden eingesetzten Angaben, deswegen soll er deren Richtigkeit überprüfen und eventuelle Korrekturen unverzüglich durch dem Kundenservice mitteilen.


2.3 - Bei Nichtannahme der Bestellung garantiert Restart Srl eine entsprechende Mitteilung per E-Mail oder telefonisch an dem Kunden innerhalb von drei Werktagen ab dem Zusammenfassung-Email.

Restart Srl übernimmt die Aufträge von Produkten, je nach der verfügbarer Menge im Lager; daher unterliegt die Annahme der Bestellung dieser Verfügbarkeit. Restart Srl verpflichtet sich, dem Kunden über eine eventuelle unvorhergesehene Fehlmenge der Lagerbestände, die aus einem Überhang des Angebots oder aus anderen Gründen entstehen sollte, unverzüglich zu informieren.


3. Zahlungsbedingungen


3.1 – Kreditkarte: beim Einkauf durch Kreditkarte erfolgt die Belastung gleichzeitig mit der Bestellung.

3.2 - Restart Srl behält sich das Recht vor, dem Kunden nach weiteren Angaben ( z.B.: Festnetz- Telefonnummer) sowie der Übersendung von Unterlagen- Kopien zu fragen, um nachzuweisen, dass er Inhaber der Kreditkarte ist. In Ermangelung der erforderlichen Unterlagen, behält sich Restart Srl das Recht vor, den Auftrag abzulehnen.

3.3 - In keinem Zeitpunkt des Kaufprozesses ist Restart Srl in der Lage, die vom Käufer eingesetzten Informationen bezüglich seiner Kreditkarte zu entnehmen, da diese direkt an die Bank durch die HTTPS-Verbindung (HyperText Transfer Protocol Secure) übermittelt sind. Restart Srl kann diese Angaben nur nach Anfrage und Zustimmung seitens des Kunden beibehalten: bei diesem Fall garantiert Restart Srl, dass diese Angaben nach bescheinigten Sicherheitsstandards gespeichert sind und dass sie immer auf verdeckte Weise erscheinen.

3.4 - Nachnahmesendung: im Falle von Nachnahmesendung, wird in dem Gesamtbetrag Zusatzkosten berechnet, die deutlich bei der Auswahl der Zahlungsmöglichkeiten erscheinen. Die Bezahlung soll gleich bei der Lieferung des Produkts direkt an dem Kurier erfolgen. Man kann ausschließlich bar bezahlen und keineswegs durch Scheck.

3.6 - PayPal-Zahlungen: Beim Einkauf durch PayPal, sogleich die Online-Transaktion abgeschlossen ist, wird PayPal umgehend den entsprechenden Einkaufsbetrag auf die Karte belasten.


4. Versandkosten und Lieferungsbedingungen


4.1 - Restart Srl kann Aufträge weltweit annehmen. Restart Srl liefert seine Produkte durch zuverlässige Kuriers oder andere Träger innerhalb von 30 Tagen ab Vertragsabschluss.

4.2 - Für jede Bestellung auf den Seiten www.dreamleatherbags.com und www.italianleatherbrands.com, erlasst Restart Srl per Email ein Begleitdokument (Warenbegleitschein) des gesendeten Produkts. Bei Rechnungsstellung gelten die vom Kunden bei der Bestellung abgegebenen Informationen. Nach dem Bestellungsabschluss es ist nicht mehr möglich, eine Rechnung zu verlangen, dass nicht früher ausdrücklich nachgefragt wurde. Nach der Ausstellung der Rechnung es ist nicht mehr möglich, über eventuelle Variationen Ansprüche stellen.

4.3 – Sofern vorhanden, werden die Versandkosten dem Kunden berechnet und sind eindeutig in dem Bestellprozess kalkuliert. Der Kunde soll keine weitere Spesen im Totalbetrag seiner Bestellung mitberechnen.

4.4 - Restart Srl ist nicht für eventuelle Verzögerungen bei der Bestellbearbeitung bzw. bei der Lieferung des bestellten Produkts verantwortlich zu betrachten. Daher sind eventuelle daraus entstandenen Anforderungen für teilweise oder vollständige Rückerstattung des bezahlten Betrags nicht akzeptabel.

4.5 - Die Lieferung des bestellten Artikels ist auf  Straßenniveau ausgerichtet, ausgenommen wenn:


  -  Anders vom unseren Kundendienst mitgeteilt wird;

  -  Anders im Produktdatenblatt vorgesehen ist;

  -  ausdrücklich vom Kunden gefragt wird.


Beim Empfang des Produkts, soll der Kunde Folgendes überprüfen:

  -  dass die Anzahl der Kolli mit der Rechnung stimmt;

  -  dass die Verpackung bzw. seine Dichtungsmaterialien (Klebestreifen oder Verschlüsse aus Kunststoff) nicht beschädigt bzw.naß oder gefälscht sind.


Jede Beschädigung der Ware oder die Nichtübereinstimmung mit der Anzahl der Kollis bzw. Angaben muss sofort benachrichtigt werden, zwar soll der Kunde den entsprechenden Schrift (wie z. B. “Loch”, " gebrochene Verpackung", " zerquetschte Verpackung ", usw.) auf dem Abliefernachweis des Kuriers anlegen. Einmal der Kunde die Empfangsbescheinigung unterzeichnet hat, kann er die Beschädigungen nicht mehr bestreiten.

Alle Probleme bezüglich der physikalischen Integrität, Korrespondenz bzw. Vollständigkeit der empfangenen Produkten müssen innerhalb von 3 Tagen ab dem Empfang gemeldet werden, nach den oben dargestellten Bedingungen.

4.6 - Falls der Kunde innerhalb von 5 Werktagen das im Lager des Kuriers liegende Frachtgut ( wegen wiederholten Lieferversuche an die vom Kunden selber mitgeteilte Adresse) nicht abholt, wird der Auftrag an das Lagerhaus der Restart Srl zurückgeschickt.


5. Garantie von Restart Srl


Alle Produkte von Restart Srl schliessen die Standard-Herstellergarantie sowie die vierundzwanzigmonatige Garantie gegen Material- und Verarbeitungsfehler ein, laut Dekret D.Lgs. 206/05. Um die Garantie zu verwenden, soll der Kunde die Rechnung oder die gleichwertige Begleitdokument beibehalten.

5.1 - Die Garantie von 24 Monaten, laut der Gesetzesverordnung 206/05, gilt für Produkte mit Material- und Verarbeitungsfehler, vorausgesetzt, dass sie richtig benutzt wurden, zwar unter Beachtung deren beabsichtigten Verwendung und beigelegten technischen Dokumentation. Diese Garantie ist bloß auf dem privaten Verbraucher gerichtet (eine Person, die Waren für Zwecke kauft, die nicht mit seiner beruflichen Tätigkeit zu tun haben bzw. ohne Bezug auf MwSt bei seiner Bestellung). Im Falle von Material- oder Verarbeitungsfehler, bietet Restart Srl ohne Zusatzkosten die Wiederherstellung der Konformität an, indem er das Produkt repariert oder durch einen mit gleichen oder überlegenen Eigenschaften ersetzt.

5.2 - Falls Restart Srl aus irgendeinem Grund nicht in der Lage sein sollte, ein Produkt zu reparieren oder zu ersetzen, kann der Kunde eine angemessene Minderung des Kaufpreises oder die Kündigung des Vertrags verlangen, mit der Folge einer Rückzahlung des bezahlten Betrags. Bei der Bestimmung der Minderung des Kaufpreises oder der Rückzahlung es wird die Nutzung des Produkts berücksichtigt.

5.3 - Die Zeit für die Reparatur oder für den Ersatz des Produkts hängt allein von den Richtlinien des Herstellers ab, deshalb sind Schaden für eventuelle Verzögerungen nicht annehmbar.

5.4 - In Fällen, in denen die Anwendung der Garantie zur Rückgabe des Produkts führt, soll das Produkt in seiner Originalverpackung, vollständig in allen seinen Teilen (einschließlich der Verpackung, aller Unterlagen und Zubehör: Bedienungsanleitung, Kabel, usw.) zurückgegeben werden; um Schäden an der Originalverpackung zu begrenzen, empfiehlt es sich, sie in eine zweite Schachtel einzustecken; auf jedem Fall soll man Etiketten oder Klebeband nicht direkt auf der Originalverpackung kleben. Der Kunde erhält per Email eine Zulassungsnummer für die Rückkehr des Produkts (“RMA”), die auf der Außenseite der Verpackung nach den per Email angegebenen Hinweisen gezeigt werden soll.


6. Garantie des Kunden


Der Kunde erklärt und versichert, (i) Volljährige und Verbraucher zu sein, wie es im Artikel 3 des Verbraucherschutzgesetzes angegeben ist; (ii) dass die von dem Kunde gelieferten Angaben zur Durchführung des Vertrages korrekt und wahrhaftig sind und die Rechte Dritter nicht schaden.

 

7. Datenschutz


7.1 – Die vom Kunden bei der Bestellung eingesetzten persönlichen Angaben werden gesammelt und verarbeitet, um deren ausgedrückte Anforderungen zu befriedigen. Restart Srl garantiert seinem Kunden die Einhaltung der Datenschutzvorschriften, die durch die Gesetzesverordnung Nr. 196 des 30.06.03 geregelt sind. Vollständige Informationen darüber befinden sich auf der Website in der Abteilung “Datenschutzbereich”.

Besitzer dieser Angaben ist: Restart Srl

Eventuelle Reklamationen an:

Restart Srl
E-Mail: info@restart.pisa.it
Zertifizierte E-mail: restartsrlpisa@pec.it

 7.2 - Anzuwendendes Recht: Der Kaufvertrag zwischen dem Kunden und dem Restart Srl ist in Italien abgeschlossen und durch das italienische Gesetz geregelt. Für die Lösung von zivil- und strafrechtlichen Rechtsstreitigkeiten, die aus dem Abschluss dieser Fernabsatz-Vertrags entstehen mögen, falls der Kunde Verbraucher ist, dann gilt der örtliche Gerichtsstand (d.h. seiner Residenzstadt); in allen anderen Fällen gilt der örtliche Gerichtsstand von Pisa.


8. Widerrufsrecht

Die 14-tägige Zufriedenheitsgarantie von Restart S.R.L. versichert Ihnen die Möglichkeit, das Produkt / die Produkte von derselben Bestellung rückzusenden, und für die Kosten, die Sie für das Produkt bezahlt haben, dank des 14-tägigen Widerrufsrechts, erstatten zu werden.

Widerrufsrecht (nach dem gesetzlichen Dekret  206/2005)

Das Widerrufsrecht besteht in der Möglichkeit für den Verbraucher, das gekaufte Produkt zurückzusenden, und für den Wert des Produktes erstatten zu werden. Restart S.R.L. versichert dieses Recht dem Verbraucher innerhalb 14 Tage nach Erhalt, um mit den neuen europäischen Rechtsvorschriften zu entsprechen.
Restart S.R.L. behält sich das Recht vor, die Kosten für die Sendung der Bestellung am Kunde, gemäß folgende Tabelle, einzubehalten:

Bestimmungsort: Italien, € 9,00
Bestimmungsort: Europa (EU Nationen, außer Schweiz und Norwegen), € 19,00
Bestimmungsort: Europa und extra-EU, USA und Canada, € 32,00
Bestimmungsort: übrige Welt, € 45,00


Die Kosten sind als ohne MwSt 22% , wo anwendbar für den einzelnen zurückgekommenen Versandstück, zu verstehen, und werden dem Kunde (unter Abzug aus dem erstattenen Betrag) belastet.
Im Falle von Zoll, die Verzollungsteuer wird gänzlich zu Lasten von dem Kunde sein.



Das Widerrufsrecht verfällt gänzlich, falls das zurückgegebene Produkt sich als mangelhaft erweist, und zwar:

1) wenn es ohne seinen ursprüngliche Verpackung zurückkehrt;
2) beim Mangel an Bestandteile des Produktes (Zubehör, Riemen, Taschen, Reissverschlüsse, usw.);
3) wenn das Produkt auf irgendeinen Gründen (verkehrsbedingt oder nicht-verkehrsbedingt) beschädigt erscheint.
4) bei Anwendungsspuren des Produktes;
5) wenn das Produkt beschädigt erscheint, wegen nicht geeignet Gebrauch.

In diesen Fälle wird Restart S.R.L. keine Rücksendung akzeptieren, und wird keine Erstattung für dem Kunde angeben.



Das Rücksendungsrecht gilt nicht im Fälle, in denen die Produkte personalisiert sind.

Die vonseiten den Kunde nicht abgeholte Ware wird als Wille, Widerrufsrecht auszuüben, zu verstehen. Deshalb wird die Ware an Restart S.R.L. durch Kurier zurückgesendet. In diesem Fall, werden die Kosten für die Sendung, für die Rückkehr- und für die Warenlagerdateiverarbeitung zulasten dem Kunde belastet.


Rücksendungsverfahren

Falls Sie das Produkt, nach der Einkauf, rücksenden möchten, sollen Sie die folgende Verfahren folgen:
Sie sollen, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware, eine E-mail zu info@restart.pisa.it senden, in der Sie, dass Sie das Widerrufsrecht auszuüben möchten, mitteilen.
Sobald die Rücksendungszeit und Ihren Antrag als gültig überprüft sind, wird Restart S.R.L. dieselbe Antrag durch E-mail autorisieren.
Sie können das Produkt per Post oder durch Kurier rücksenden. Das Produkt muss innerhalb 14 Tage nach der Rücksendungsgenehmigung zurückkehren. Ein Kontrolleur von Restart S.R.L. wird das erhaltene Produkt überprüfen: falls das Produkt unbeschädigt erscheine, wird Restart S.R.L. die eventuelle vonseiten dem Kunde durchgeführte Erstattungsantrag autorisieren. Falls jedoch Sie unseren Coupon (Gutschein) akzeptiert hätten, können Sie ein anderes Produkt jederzeit im unseren Website kaufen.